+39 055 9063700 marketing.basisit@basisgroup.com
Xperience Service Management Software
  • Chi siamo
  • Soluzioni
    • IT Service Management
    • Customer Care
    • Access Management
    • Facility Management
    • GDPR Edition
  • Xperience Mobile
  • Punti di Forza di Xperience
  • Risorse
    • Casi di successo
    • Service Management e dintorni
      • IT Service Management
      • Access Management
      • Customer Care
  • Webinar ed eventi
  • Contatti
  • Demo
Seleziona una pagina

Automazione: come può aiutare il tuo Service Desk IT a lavorare meglio?

da basis | Nov 23, 2018 | IT Service Management

Fermati un attimo a pensare alle necessità del tuo Reparto IT: Mantenere o aumentare i livelli di soddisfazione degli utenti e di conseguenza migliorare il supporto Migliorare il controllo e il monitoraggio e quindi l’efficienza del servizio Ottimizzare le attività...

La tecnologia per l’IT Governance

da basis | Mag 29, 2018 | IT Service Management, Service Management e dintorni

In che modo Basis Information Technology può aiutarti migliorare la Governance IT attraverso l’utilizzo della metodologia ITIL e con un software di supporto per il Service Management come Xperience ITSM?   Ecco alcuni vantaggi derivanti dall’introduzione di ITIL...

Service strategy, service management e tipologie di service provider

da basis | Feb 6, 2018 | IT Service Management, Service Management e dintorni

Quali sono i 3 aspetti da tenere a mente per un service management di successo? Creazione del valore per l’intera azienda L’importanza di strutturare il servizio Ciclo di vita del servizio Prendendo ITIL come riferimento, troviamo tre tipi di service provider e quindi...

I vantaggi di un software ITSM

da basis | Giu 28, 2017 | IT Service Management, Service Management e dintorni

  Un software ITSM è un sistema che automatizza e traccia tutti i tuoi processi aziendali legati alla gestione dell’infrastruttura informatica. Perché la tua azienda può trarre beneficio con l’utilizzo di un software ITSM? Allinea gli obiettivi del reparto IT con...

L’importanza del team per un IT Service Management vincente

da basis | Apr 26, 2017 | IT Service Management, Service Management e dintorni

Gli ingredienti per un IT Service Management vincente sono: una soluzione software di supporto adeguata ed un team che collabora in maniera strutturata per raggiungere gli obiettivi. Perché le strutture IT organizzate in team sono vincenti? Guarda l’infografica!...

I 4 errori più importanti nello scegliere il software di service management

da basis | Feb 2, 2017 | IT Service Management, Service Management e dintorni

  Quali sono gli errori da non fare nello scegliere un tool di ITSM? Ecco i 4 errori più comuni da evitare: Non comprendere il bisogno di velocità I business moderni devono essere veloci, con il supporto di una funzione IT preparata. Gli utenti (o i clienti nel...
« Post precedenti

Articoli recenti

  • Automazione: come può aiutare il tuo Service Desk IT a lavorare meglio?
  • La tecnologia per l’IT Governance
  • Service strategy, service management e tipologie di service provider
  • I vantaggi di un software ITSM
  • L’importanza del team per un IT Service Management vincente

Archivi

  • Novembre 2018
  • Maggio 2018
  • Febbraio 2018
  • Giugno 2017
  • Aprile 2017
  • Marzo 2017
  • Febbraio 2017
  • Gennaio 2017
  • Ottobre 2016
  • Settembre 2016
  • Agosto 2016

Categorie

  • Access Management
  • Customer Care
  • IT Service Management
  • Service Management e dintorni
Basis Information Technology P.iva P.I. 01151210497 N°REA PO-519821 capitale sociale euro 100.000,00 basisit@pec.basisgroup.com
Xperience

Xperience è una soluzione Basis Information Technology
Privacy Policy – Cookies Policy